Le Revenu décerne à Natixis deux Trophées de Bronze des Meilleures Relations Actionnaires 2016

Lors de la remise des Trophées des Meilleures Relations Actionnaires organisée par le groupe Le Revenu le 1er décembre 2016, l’équipe Relations Actionnaires de Natixis a remporté deux récompenses dans la catégorie SBF 120 hors CAC 40 :

  • Le Grand Trophée de Bronze des relations actionnaires du SBF 120, derrière Suez (Or) et Vinci (Argent). Ce trophée réunit trois thèmes : assemblées générales, services actionnaires et communication digitale.
  • Le Trophée de Bronze des services aux actionnaires du SBF 120. Cette année, le lauréat est Suez et le Trophée d’Argent a été décerné à EDF.

 Ces deux récompenses valorisent les efforts que l’équipe Relations Actionnaires de Natixis met en œuvre au service de ses actionnaires individuels.


Les trophées 2016 des Meilleures Relations Actionnaires

L’objectif de ces trophées est de récompenser les entreprises qui font les plus gros efforts pour améliorer leur communication financière auprès du grand public, et renforcer la proximité de leurs dirigeants avec les actionnaires individuels. Ce sont donc 24 « Trophées des meilleures relations actionnaires » qui ont été remis aux sociétés du CAC 40 et du SBF 120 (hors CAC 40). La remise des Trophées aux sociétés lauréates s’est tenue le jeudi 1er décembre 2016 au Palais Brongniart.

Pour réaliser la sélection des différents services actionnaires, la rédaction du Revenu s’appuie sur les appréciations attribuées aux sociétés du SBF 120 dans le cadre des trois dossiers spéciaux de l’année consacrés aux services actionnaires :

  • Enquête services aux actionnaires des sociétés du SBF 120 publiée dans Le Revenu Hebdo du 4 mars 2016 (sixième édition).

Les notes sont attribuées par les journalistes du Revenu à partir d’une grille d’analyse incluant l’existence ou non d’un service téléphonique réservé aux actionnaires, d’un club d’actionnaires plus ou moins bien animé, l’existence ou non d’un comité consultatif d’actionnaires et sa mise en valeur par la société, l’existence ou non d’une Lettre aux actionnaires et sa fréquence de publication, etc.
Sont aussi pris en compte l’existence ou non des réunions dédiées aux actionnaires et leur fréquence, l’évolution positive du dividende, la qualité de l’espace actionnaires sur le site Internet de la société, son contenu pédagogique et la qualité de l’information délivrée.
L’effort de communication de l’entreprise vers les actionnaires individuels (avis financier, rendez-vous actionnaires, rendez-vous d’assemblée générale, etc.) est aussi inclus dans la note. Toutes les formes de messages vers les actionnaires et leur fréquence sont appréciées.

  • Enquête Assemblées Générales (AG) des sociétés du SBF 120 publiée dans Le Revenu Hebdo du 15 juillet 2016 (troisième édition).

Les notes sont attribuées par les journalistes du Revenu et les lecteurs, actionnaires des sociétés concernés et volontaires pour participer à l’opération.
Trois dimensions sont prises en compte :
Avant l’AG : évaluation liée à la qualité de l’information fournie aux actionnaires, en amont de l’événement.
Pendant l’AG : évaluation liée au contenu des présentations et à l’exhaustivité de l’information fournie aux actionnaires durant l’évènement, tant sur la gestion de l’entreprise que sur sa gouvernance. La session des questions-réponses a été évaluée sur la forme et sur le fond.
Hors AG : évaluation liée à la communication post-AG.

  • Enquête Sites Internet (communication digitale) des sociétés du SBF 120 publiée dans Le Revenu Hebdo du 14 octobre 2016 (sixième édition).

La note attribuée à chaque site tient compte de l’accès à des informations que la rédaction juge indispensables en deux clics maximum (agenda, répartition du capital, chiffres clés, dividende, document de référence, communiqués de presse).
Le travail consiste à vérifier également si le moteur de recherche du site Internet de la société fonctionne ou pas (en tapant dividende ou capital).
La note tient aussi compte de la richesse et de la mise en forme des informations (conseil d’administration et comité exécutif, fiche valeur, AG en vidéo, détails sur la dette, consensus des analystes, historique de la société, etc.), de l’ergonomie du site (menu déroulant, onglet Actionnaire et Investisseur) et de l’adaptabilité de son contenu à la taille de l’écran (responsive design sur PC et tablette).

En savoir plus : http://www.lerevenu.com/

 

Les Relations Actionnaires de Natixis

Le dispositif de relation et de communication de Natixis avec ses actionnaires individuels comprend trois outils principaux :

  • Un Numéro gratuit (0 800 41 41 41) disponible tous les jours de 9 heures à 18 heures sauf les samedis, dimanches et jours fériés. Ce numéro est équipé d’un serveur vocal interactif qui permet à tout moment de connaître le cours de l’action.
  • Une adresse électronique dédiée (actionnaires@natixis.com), gérée en direct par l’équipe Relations Actionnaires individuels, permet aux personnes qui le souhaitent d’adresser leurs questions à la société.
  • Le site Internet www.natixis.com :
    • regroupe les informations concernant la société ;
    • reprend, de façon plus spécifique, dans sa partie « Communication financière », les communiqués de presse, l’agenda et l’actualité financière de Natixis ;
    • présente, dans sa partie « Espace Actionnaires individuels », l’ensemble des contenus et supports éditoriaux dédiés aux actionnaires et, en particulier, l’ensemble des numéros de la Lettre aux actionnaires et le Mémento de l’actionnaire.

Le dispositif est complété par un Club et un Comité des actionnaires de Natixis. Créé en 2007, le club des actionnaires de Natixis compte aujourd’hui 12 900 membres.
Parmi ces membres, plus de 2 400 sont des e-membres, à savoir des membres qui ont choisi d’utiliser exclusivement Internet pour recevoir leurs informations.
Les membres du Club des actionnaires sont informés de façon régulière de l’actualité de Natixis (Newsletters mensuelles , lettre aux actionnaires annuelle, invitations à des événements, site Internet dédié, etc.).
L’adhésion au Club des actionnaires de Natixis est gratuite et automatique pour tout actionnaire qui détient au moins une action au nominatif ou au porteur. Le module d’adhésion en ligne est disponible sur le site Internet « clubdesactionnaires.natixis.com » en cliquant sur « Je souhaite m’inscrire ».

Enfin, un Comité Consultatif des Actionnaires de Natixis (CCAN), créé en 2008, a pour mission de réfléchir aux différents aspects de la communication financière destinée aux investisseurs individuels et notamment sur la préparation de l’assemblée générale annuelle et du Salon Actionaria.
Le CCAN est un organe consultatif et de réflexion qui comprend 12 membres représentatifs de l’actionnariat individuel de Natixis. Il est composé d’actionnaires individuels sélectionnés sur dossier de candidature et après entretiens. Il est renouvelé par tiers tous les ans. Les candidats peuvent d’ores et déjà se faire connaître. Ils trouveront l’ensemble des informations sur le site Internet de Natixis (Communication financière/Espace Actionnaires Individuels/Comité Consultatif des Actionnaires de Natixis).